送貨安排及運費政策

常見下訂單問題

您們的貨件派送範圍是?
我們提供國際送件服務，請於 https://woohoomall.com 下單。

完成訂單後想購買更多產品該怎麼做？
如果您還未完成付款的話，您可以在我們頁面上重新選購，忽略該未付款的訂單。 若已完成付款，請透過電郵 info@woohoomall.com 與我們的客戶服務部聯絡，我們將盡快為您處理。

如何在下單後更改我的送貨地址？
如果您已經下了訂單想更改地址，請馬上透過電郵 info@woohoomall.com 與我們的客戶服務部更改您的送貨地址。 由於系統限制，您無法於系統直接更改送貨地址，而訂單記錄亦不會顯示送貨地址更新，但我們的出貨部門樂意為您更改送貨地址。 

郵寄安排、條款及細則:

• 我們會根據不同地區及重量 (實際重量或體積重量取其重) 來計算收取相應的運費，當客戶付款時，系統會詳細列出所有費用，包括送貨費用。 如有任何疑問，請透過電郵 info@woohoomall.com 與我們的客戶服務部聯絡。

• 如運費資訊與購物車或結帳頁面有任何不同，一概以購物車或結帳頁面所顯示的金額為準。

• 送貨時間由發貨日開始並以工作天計算。顧客可憑追蹤編號於相應之物流公司查詢派送狀態。

• 免運費門檻購物金額以折實計算。

• 不寄送地區包括: APO/FPO (Zip3 090-099, 340, 962-966), Puerto Rico & U.S. Virgin Islands (Zip3 006-009), Hawaii and Guam (Zip3 967-969), Alaska (Zip3 995-999)